Garantia de 30 noites

Você tem 30 noites para testar qualquer produto Soneca em casa. Se não sentir diferença no seu sono, a gente devolve 100% do valor. Sem perguntas difíceis, sem burocracia.

Como funciona

1. Use por até 30 noites. A contagem começa no dia em que o pedido é entregue. Produtos de uso contínuo, como fitas, precisam de alguns dias de adaptação; por isso damos um mês inteiro, não 7 dias.

2. Não gostou? Fala com a gente. Envie um e-mail para usesoneca.br@gmail.com com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 1 dia útil.

3. Reembolso completo. Devolvemos o valor integral pelo mesmo meio de pagamento em até 5 dias úteis após a confirmação.

Regras simples

A garantia vale para uma unidade de cada produto por cliente. Em kits, a garantia cobre o kit inteiro. Produtos com defeito de fabricação são trocados sem custo, em qualquer momento dentro do prazo legal de 90 dias. Além disso, você sempre tem os 7 dias de arrependimento previstos no Código de Defesa do Consumidor, contados a partir do recebimento.

A gente só consegue oferecer isso porque acredita nos produtos. A maioria das pessoas nem lembra que a garantia existe: elas simplesmente começam a dormir melhor.